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HanseMerkur Reiseversicherung AG
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Viel zu lange Wartezeit!
Der telefonische Service bzw. Das Durchkommen ist eine reine Katastrophe und das Warten auf eine Rückmeldung dauert schon Wochen an! Man wird aus der Warte schleife geworfen nach ewigem Warten und muss dann wieder von vorne anfangen. Wie hier beschrieben wird scheint das wohl ganz normal bei der Hanse Merkur zu sein. Man wartet ewig auf seine Rückmeldung, von der Erstattung ganz zu schweigen. Wer die Möglichkeit hat, sollte hier keine Versicherung buchen (erst recht nicht für den Urlaub).