Karine

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Reviews by Karine

CH

Chocolats Lindt France

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Honte à eux!!

Fidèle client de cette marque, j'ai fini par m'inscrire au programme "fidélité". Suite à cela, je reçois un code promo pour une réduction de 10% sur ma prochaine commande. Ayant eu un problème de santé, j'ai été obligé d'attendre pour passer a nouveau commande et là, oh surprise : "vôtre bon n'est plus valable ". Je tente d'expliquer mon problème au service client qui me répond que les conditions générales ne permettent pas de réactiver un code promo !!! Et en émettre un autre, vous connaissez ??? Et bien non, mon compte a été fermé, à ma demande car ce cher site préfère perdre des clients plutôt que d'émettre un nouveau code promo. C'est absolument scandaleux voir honteux pour une telle marque !! Vous n'avez donc aucune figure ? Avec l'argent que vous ramassez ?? Même pas faire un geste commercial... Attendu les problèmes cités ci-dessus, je déconseille fortement de vous inscrire sur ce site de sans cœur. Attendons de voir les excuses qu'ils ne manquerons pas d'écrire sur cette page !!