Support hilft nicht
Habe in zwei verschiedenen Fällen den HP Support in Anspruch nehmen wollen (1x Drucker, 1x anderes Produkt). Beide Male konnte die Seriennummer nicht im System gefunden werden. Statt des versprochenen Kostenvoranschlags für die Reparatur kam eine Email mit der Nachricht: Das Produkt hat sein Lebenende erreicht.
Da der Papiereinzug nicht mehr funktionierte habe ich die Rollen mit Spiritus abgewaschen und...siehe da, das Lebensende ist noch nicht erreicht, läuft alles wieder. HP ist für mich kein Technikpartner mehr. Diesen Support kann man sich sparen.