Emelie

Dec 19, 2022

Bygma ser chancen at sælge ekstra når man ikke kan returnere

Vi bestillede materialer til vores tag gennem Bygma i Otterup, og vi føler os ikke taget seriøst. Vi kom ud til Bygma med tegning over taget, der vi havde tegnet taget, kviste og ovenlysvinduer, og med mål på det hele. Vi efterspurgte om de kunne regne ud alt materiale vi havde brug for, så vi kunne bestille dette igennem Bygma. Ingen problem fik vi høre, og fik bagefter sendt et tilbud med det hele. Vi godkendte tilbuddet, da vi stolede blindt på Bygma, at de havde styr på hvad vi skal bruge. Vi har fået 27meter tagrende til et hus på 5 meter i bredden. 42 rygsten der vi skulle bruge 16 st Og vi har 161 tegl tilbage efter at have lagt taget. Inget af det her må vi returnere da det er ”bestillingsvare” og det var vores ansvar at vi skulle kigge tilbuddet igennem. Dog kom vi med præcise mål og forklarede at vi ikke vidste hvad vi skulle brug. Vi føler os snydt, og at Bygma lige har set chancen at sælge ekstra, da de ved at det her kan vi ikke returnere og at vi ikke ved hvor meget vi skulle bruge. Vi fik alt for meget tudstykker og rendejern, det har de sagt at vi skulle få kreditnota på, den har vi ikke set. Men vi har fået kreditnota på tagpap. Hvorfor har vi fået det, men ikke det andet? Pas på og kigge jeres tilbud igennem, før I godkender noget der er bestillingsvarer!!