MR Bricolage
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Aucun droit à l’erreur
Ayant acheté un échafaudage qui finalement ne correspond pas à mes besoins je l’ai rapporté et demandé le remboursement. La réponse fut limite insultante tant le gamin qui m’a répondu m’a pris de haut prétextant que je l’avait utilisé (évidemment car sinon comment je peux savoir s’il convient). En bref je vais écrire au siège car cela n’est pas admissible, s’agissant d’une commande internet, jai 14 jours pour le retourner… il est en parfait état je l’ai monté et voyant que cela n’allait pas je l’ai rangé. Magasin à éviter sauf si vous êtes sur de votre achat. Je me permet de répondre quant à l’emballage et soit disant traces d’utilisation : les produits étaient stockés dehors sous la pluie, quand je suis aller chercher l’échafaudage il était trempé malgré le plastique autour (si j’avais su j’aurais refusé mais j’avais un chantier et pas le temps de chercher ailleurs). Quand j’ai ouvert le plastique de l’eau coulait encore, certains écrous sont d’ailleurs rouillés mais comme j’étais pressé je me suis dis que je les changerait… les salissures viennent du fait du stockage extérieur sous la pluie pas de mon fait. Cela fait plus de 10 ans que je suis client de ce magasin… je n’y reviendrai plus.