ERA Real Estate
View company profile →
Alles loopt verkeerd…
Om te beginnen liep het al verkeerd vanaf het begin. We moesten een volle maand huur betalen maar kregen geen sleutel.. gebeld en mails gestuurd totaal geen effect… we moesten de verhuurder maar contacteren.. als era ons een volle maand huur vraagt en we dan de sleutels niet krijgen van hun is dit een zaak voor hun neem ik aan.. uiteindelijk alles opgelost geraakt door de verhuurder maar dit is niet de bedoeling. Na verloop van tijd hadden we besloten om te verhuizen en hadden we alles inorde gemaakt voor de opzeg maar onze huurwaarborg kregen we niet terug.. de hele woning was perfect onderhouden geweest en in betere staat achtergelaten maar era beweerde nooit een brief te hebben gehad (was aangetekend opgestuurd en ontvangen) dan waren er problemen met de pas van de verhuurden dan de handtekening.. uiteindelijk x aantal maanden verder en veel beloftes nog steeds geen waarborg.. dit is mijn slechtste ervaring ooit met era. Enkel betalen betalen betalen maar hulp? Nu zitten we met het probleem da we onze waarborg wel terug krijgen maar maanden aan het wachten zijn terwijl ze ons beloven van dit met spoed te regelen.. als je meer dan 2 maand met spoed moet wachten klopt er iets niet.