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Leider muss ich einen Stern vergeben
Leider muss ich einen Stern vergeben, ich kann gar keinen Stern vergeben. So ein miserablen Support habe ich noch nie erlebt und ich bin jetzt nicht emotional. Hatte ein Problem mit einer Solardusche Straight Line , Kosten über 400.- Ich bekam keine Antwort im Februar auf meine Mail, dann meldete ich mich nochmal im Anfang April, wieder keine Antwort. Nun sollte ich für den Support eine Bewertung abgeben, hab geschrieben, dass ich das nicht kann, da sich niemand meldet. Nun habe ich in meinem Kundenkonto gesehen, das die Auftragstikets als gelöst geschlossen sind. Was soll man zu diesem Support sagen, nicht existent. Mein Händler, bei dem ich die Dusche vorab kaufte, hat Steinbach aus diesem Grund aus dem Programm genommen, er bekommt auch keine Antworten auf Reklamationen. Die Dusche sieht super aus aber der Service ist grottenschlecht.