KLM Royal Dutch Airlines
Read all reviews for KLM Royal Dutch Airlines →
Bedrövliga!
Helt omöjliga ett nå. Beställde en resa via en resebyrå. De kunde inte boka in något bagage åt mig utan hänvisade till KLM. På KLM:s hemsida fanns inge chans att boka bagage eller ens hitta något sätt att kommunicer med dem om det. Jag försökte via ett närliggande val, fick bekräftelse att de tagit emot min fråga, sedan har inget hänt. Det var nästan en månad sedan. Efter att blivit medlem kan jag nu se mina flighter, men kan fortfarande inte boka bagage då en av sträckorna flygs av ett annat Transavia. Transavia i sin tur kan inte heller boka bagaget då flygningen är bokad av KLM!!! I mitt tycke så har KLM ansvaret för hela resa då det är de som tar in ett annat bolag, inte jag. Det är ytterst oprofessionellt och löser de inte problemet som ett riktigt transportföretag skulle göra så är detta ett klart fall för allmänna reklamationsnämnden!