Toner Services
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Un conseil : fuyez
J'ai profité d'une promotion en novembre dernier sur le site Toner.fr pour tester leurs cartouches compatibles Canon. Déjà, un délai de livraison extrêmement long non signalé avant achat... mais bon cela peut arriver. Par contre en mai dernier, je remplace mes cartouches vides et met en place les cartouches Toner.fr Résultats : imprimante qui n'imprime plus correctement : des vagues au lieu de lignes droites, des tableaux qui ressemblent à des oeuvres de Picasso... et obligation d'envoyer l'imprimante en SAV Canon. Ils m'indiquent qu'en changeant simplement de cartouche je n'aurai plus de problème. Résignée, je retourne acheter des cartouches CANON en bas de chez moi : impression nickel. J'ai signalé le problème au service client TONER.fr. Ils ont d'abord fait mine de ne pas comprendre. Puis, j'ai demandé le remboursement pur et simple de ma commande puisque leurs cartouches ont flingué la capacité d'impression de mon imprimante... Depuis silence radio, mes mails restent sans réponse. C'est purement scandaleux et pas professionnel.