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Galeries Lafayette
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J ai passé une commande que j’ai reçu le 07 juillet 2025
J ai passé une commande que j’ai reçu rapidement, c.était le 07 juillet 2025. Le tailleur acheté étant trop grand, j ai appelé le service client. Très bien reçu, la conseillère m’a édité un bon de retour pour les 2 articles (veste, pantalon) que j’ai retourné le jour même. Très peu de temps après, j.ai été remboursé pour le pantalon mais pas la veste. J.ai appelé au moins 5 fois le service client, transmis 2 mails avec le justificatif de retour’ je n.arrive pas me faire rembourser. Je ne sais plus quoi faire. Très déçu…