Emil

Jun 4, 2025

Dårlig oplevelse fra start. og efter 6 uger har de endnu ikke behandlet min reklamation

Desværre en rigtig dårlig oplevelse. Det starter dårligt allerede fra starten. Jeg bestiller en vare der står med en dags leveringstid. Efter tre dage har jeg endnu ikke modtaget varen skriver en mail til dem og spørger om status. Den svarer de en uge efter, hvor varen er kommet i mellemtiden. Næste problem er at varen er død ved ankomsten, tænder slet ikke. En reklamation er bør klares hurtigt. Men det er så ikke tilfældet.... De har nu været 6 uger om at behandle reklamationen, og jeg har fortsat ikke hverken varen eller fået mine penge retur. Ekstremt dårlig service må man sige. En del af problemet er deres lange svartid på mail, det tager gerne en uge hver gang. Og svar er ikke andet end "jeg følger op med leverandøren og vender tilbage" og lignende. Venter i spænding på om jeg nogensinde får mine penge eller varen tilbage. Hold jer væk.