Bonjour
Bonjour, J’ai commandé deux appliques valant un certain montant. À réception, j’ai eu la mauvaise surprise de constater qu’il ne s’agissait pas des bonnes lampes. Après coup, Lumeers m’a informé que le modèle souhaité n’était plus livrable et qu’il avait été remplacé par celui reçu alors qu’il n’y a aucune similitude entre les deux. Bref, Lumeers m’a demandé de renvoyer les lampes et à réception, m’a remboursé l’intégralité de ce que j’avais payé. L’opération m’a coûté 80.- (frais de renvoi et de douane) mais Lumeers a respecté ses conditions, donc je n’ai rien à leur reprocher, si ce n’est peut-être de m’avoir livré d’autres lampes sans m’avertir.