Hmcmotorcykler
View company profile →
DÅRLIG SERVICE
Jeg skrev en mail til Bent om et bud på to Termignoni udstødninger til min Yamaha r1 fra 05. Vi skrev lidt frem og tilbage og blev enige om en rigtig fin pris. Den korrespondance foregik tirsdag d. 30 juni. Jeg skrev i øvrigt til ham at jeg ville komme torsdag d. 2 juni og hente dem. Da jeg så kommer Torsdag for at hente dem, kan de så ikke finde dem. Efter rigtig lang tid får jeg så at vide at det er en gammel annonce som de har glemt at få fjernet. Jeg er kørt helt fra Horsens til Vodskov, for at få at vide at de ikke har dem. To timers kørsel hver vej. Dette var aldrig sket hvis Bent havde fulgt op på om han havde dem. I stedet for selv at tage ansvar for sin fejl, skød han bare skylden på sine sælgere. Det er pænt uprofessionelt og meget umodent. Jeg bliver selvfølgelig vildt frustreret og gal men opfører mig pænt. Jeg siger til Bent (hvad skal vi gøre det?) Han sidder på sit lille mørke kontor og kigger ind i sin computer og nærmest ignorerer mig. Han er pisse ligeglad. Men han får dog sagt ( jamen det er der jo ikke noget at gøre ved.) Det må være den absolutte dårligste service jeg nogensinde har oplevet. Han tilbød ingen form for kompensation eller noget. Jeg fik ikke engang en undskyldning af ham. En af sælgeren beklagede. Et klap på skulderen til ham. Bent kunne have tilbudt mig at lave en rigtig god pris nogen andre potter som jeg har set på en af hans annoncer. Hvis det vel og mærket ikke er en gammel annonce. Jeg sætter aldrig mine ben i den butik igen. Den annonce jeg skrev en mail på er stadig ikke taget af nettet endnu. Jeg vil anbefale alle at selv følge op på om deres vare er på lager inden de kører derop. Hej Heino For lige at følge op på det du skriver. Ok jeg fik bare opfattelsen af at det var Bent som var ejer. Beklager. Men om ikke andet er det ham, og kun ham der har lavet en fejl. Og jeg fik en helt klar fornemmelse af at han ikke gad og tage sig af den fejl han havde lavet. Til gengæld var du og din mekaniker meget hjælpsom. Men som sagt var det Bent som jeg havde en korrespondance med på mail. Og hvis han er sælger, så burde han at have fulgt op på at de var hjemme når nu han vidste jeg kom torsdag. Jeg havde skrevet at jeg kom torsdag. Det er rigtigt at i tilbød mig dem i titanium. Men de er til en 2007 model. Så de passer vel ikke til min fra 2005. Men hvis du vil, så kan du jo undersøge om de passer til den R1’er du har i butikken og tage billeder så jeg kan se de passer. Hvis de gør, så vil jeg give dig 3000 kr for dem og i sender dem til mig uden beregning. Og til gengæld sletter jeg dette skriv. Som sagt, i skal være glade og jeg skal nu være rigtig glad. God sommer til dig også Vh hilsen Rasmus