Boutique Dor, Jewels & Watches
View company profile →
Urværket defekt efter én måned
Min kone købte et Ole Mathiesen ur i Juvel & Urhus, og spurgte adskillige gange ved købet til kvaliteten af det. Flere gange roste salgskonsulenten urets kvalitet, trods min kone gentagne gange refererede til en læsning på Trustpilot om Ole Mathiesens ure. Én af de nævnte kritiske punkter på Trustpilot er, at uret "pludselig" går i stå efter års brug. Salgskonsulenten havde dog aldrig oplevet den slags, hvorpå vi besluttede os for at købe det. Præcis én måned senere indleverer vi uret til reparation. Uret havde ganske enkelt TABT TID. URVÆRKET BLEV UDSKIFTET blot én måned efter købsdatoen. I løbet af 48 timer var uret klar til afhentning efter indlevering. Ved afhentning af uret blev det nævnt, at urværket nok skal udskiftes hver 5.- 8. år. Dvs 4 gange på 20-25 år. Juvel & Urhus har efterfølgende beklaget urværkets korte levetid pr mail, og referer nu til Ole Mathiesens hjemmeside. Af denne fremgår blot, at et serviceeftersyn anbefales efter 5-7 år. Intet om salgskonsulentens anbefaling om et decideret urværk udskift. Ovenpå oplevelsen med købet af et Ole Mathiesen ur, vil vi ikke købe ur fra Ole Mathiesen igen. Uret har ganske enkelt ikke den kvalitet, som salgskonsulenten argumenterede for. Og, vi føler os stadigvæk ikke trygge ved købet af det. Læs gerne de øvrige vurderinger på Trustpilot omkring Ole Mathiesens ure. Ovennævnte anmeldelse fremgår også omkring Ole Mathiesens ure i Trustpilot.