Mon Camping-car
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Site sans stock , il faut attendre alors que dispo lors de la commande
J’ai passé une commande le 15 juin pour deux chaises et deux repose pieds. Sur leur site, les chaises étaient expédiées entre 3 à 6 jours et les repose pieds étaient disponible donc l’ensemble chez moi pour le 21 juin voir le 23 . Je contacte le service client vers le 18 juin car je ne vois aucune expédition en cours et il me réponde que c’est en cours de réapprovisionnement chez le fournisseur, qu’il faut attendre entre 8 à 10 jours. Au final , j’ai reçu les chaises le 26 juin mais je n’ai pas reçu les repose pieds que je pensais avoir en même temps , j’envoie donc un autre mail au service client qui me répond que ça aussi c’est en cours de réapprovisionnement chez le fournisseur, il faut attendre encore entre 8 à 10 jours . Cela fera un mois entre la commande et la réception de tous les articles . Même pas un message du service client pour prévenir si on ne les sollicite pas, pas une excuse pour le retard sur leur réponse , aucun geste commercial. C’était la première fois que je commandais sur ce site et la dernière fois Ah aussi , paiement débité dès le 16 juin .