Testaankoop
View company profile →
Wel betalen, niet krijgen via test-aankoop.
Na een telefonisch gesprek op 15/2 ben ik een abonnee geworden van test-aankoop. We zijn vandaag 8/3, ik ben aangemeld op de website maar krijg geen toegang tot de zone voor een abonnee dus ik betaal maar krijg geen toegang. Ik heb ook nog geen magazines ontvangen en mijn IWatch als welkomsgeschenk zoals 2x telefonisch beloofd is ook nog niet toegekomen. Op de website zelf heb ik een andere aansluitingsnummer dan op mijn toegestuurde document. De mensen aan de telefoon kunnen me niet verder helpen, het zijn zeer onbekwame studenten die zelf van niets weten maar wel uw probleem moeten oplossen en daar niet in slagen. Ik ben uiterst ontevreden over test-aankoop zelf! Zo ga je toch niet met klanten om? Ik wil toegang tot de abonnee versie van de site en ik wil mijn beloofd welkomsgeschenk krijgen. Wie kan mij helpen? Hoe los ik dit op want via test-aankoop zelf lukt het blijkbaar niet..