Budget Internet
View company profile →
Heel erg jammer.
In het kort, Ik heb alles van budget tv mobiel gas etc. Budget mobiel stond als enige nog op het oude rekeningnummer. Ik kreeg een mailtje om het openstaande bedrag over te maken. Link van de betaling werkte niet, toen wou ik bellen/appen om te vragen hoe ik de rekening kon veranderen. Enorme wachtlijst van 30min. Uiteindelijk zelf uitgevonden hoe het moest, hopelijk hield het daarbij op. Proberen te betalen via app lukte niet want app doet het vaak niet. Kreeg ik om 9:30 een berichtje dat om 11:00 mijn telefoon werd geblokkeerd. Ik zag het berichtje te laat en kon niet meer bellen/ internetten. Dus ook niet meer betalen aangezien ik alles via de telefoon doe. Wildvreemde zijn telefoon geleend omdat het heel warm was en ik regel de airco vanaf werk voor de diertjes thuis, dus die zaten ook nu in de hitte. 25min moeten wachten op menselijk contact en toen kon het uiteindelijk geregeld worden. Als er een probleem is.... bell mij dan gewoon! Ik kan jullie niet bereiken maar een telefoontje had zoveel kopzorgen gescheeld! Alles van budget is prima enkel het communiceren met mensen gaat helemaal mis.