Volkswagen Financial Services
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Récapitulatif amortissement véhicule
Toutes les années la même difficulté avec VWFS ! J'ai demandé via l'espace client le document fiscal concernant les amortissements pour 2024 du véhicule T-ROC que je loue depuis 2023 ... et aucune réponse. Je ne comprends pas la politique de cette société - suite à un avis négatif en 2024, j'ai obtenu le document le jour-même.... je renouvelle donc l'opération, sur conseils de mon concessionnaire... mais cela est déplorable... et surtout me pose des problèmes pour ma comptabilité 2024. De même, mes factures visent un véhicule électrique ID3 ACTIVE... alors que j'ai un T-ROC... a priori, c'est compliqué de rectifier cette erreur car ils ne le font pas depuis mai 2023 !! Vraiment déçue du service client manifestement incapable de prendre en compte nos demandes - cliente depuis des années chez Volkswagen, je déconseille le service client et je ne suis pas certaine de renouveler de location chez eux !!