Au Vieux Campeur
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surprise !! : aucune information d'annulation de commande...
Commande réalisée le 1er décembre 2019 pour un snowboard Burton process : pendant le black friday. j'ai ainsi eu confiance, et commandé sur le vieux campeur (étant fidèle client magasin) livraison prévue 3-5 jours selon le bon de commande validé 8 jours après, aucune nouvelle de ma commande, (alors que j'ai été débité) le 9 décembre 2019, j'ai été obligé d'appeler le service de vente à distance à plusieurs reprises, qui ne répondait pas à mes mails; pour avoir enfin au bout de x appels, une personne, qui après recherches, m'informe qu'une erreur de stock est à l'origine de l'annulation de ma commande, sans pouvoir y faire quelque chose (aucune solution de substitution) je me retrouve aujourd'hui à 3 jours de mon départ en vacances sans matériel... je déconseille fortement cette enseigne pour les achats en ligne !