Budget Internet
View company profile →
Goedkoop is duurkoop.... 491,- eindnota!!!
Trap er niet in. Lijkt goede deal maar zijn al meer dan 3 weken bezig om KPN TV+ app werkend te krijgen. Inloggen via browser gaat prima maar zelfde abbo nummer en pin in de app werken niet. Probleem is bekend volgens de helpdesk maar Budget kan het niet oplossen en KPN geeft geen thuis. Helpdesk alleen bereikbaar tussen 09:00 en 17:00 en iedere keer +20 minuten in de wacht. Extreem slechte service. Kijk vooral even naar het standaard bericht dat budget geeft op alle slechte reviews. Niet inhoudelijk maar gewoon de helpdesk bellen die je laat wachten en dan niet kan helpen...... Beste webcare, bedankt voor de reactie maar 16-06-2025 werkte ook de browser versie niet meer. Vandaag 17-06-2025 maar weer de helpdesk gebeld. Het probleem is bekend en er wordt aan gewerkt... Toch maar weer gebeld want geen TV.... krijg ik te horen dat niks is doorgegeven aan de KPN en dat eerst alle klachten verzameld worden..... Met geen uitzicht op TV en het in gebreke blijven van het leveren van de service mijn abbo per 01-07-2025 opgezegd. Geen probleem volgens budget. Er werd met geen woord gerept over extra kosten. Krijg ik net eind factuur voor 491,13 voor de totale resterende periode!!!! Hier waren ze dus wel snel bij en binnen 4 dagen van je rekening afschrijven! En niet eens het fatsoen om compensatie op te nemen voor de niet geleverde diensten. Wees gewaarschuwd, als je in zee gaat met Budget, dit is geen eerlijk bedrijf. Geen service en klachten worden dus niet serieus genomen. Uiteindelijk gecompenseerd via mijn rechtsbijstand maar dit doet helaas geen recht aan de situatie...