Elena Peiretti

Mar 15, 2024

Comportamento scorretto

Mi dispiace, ma il servizio al cliente non è stato per nulla soddisfacente. Acquistato una cucina, alla consegna niente da dire per il personale del montaggio, efficienti e veloci, ma la cucina è arrivata con il miscelatore del lavello sbagliato,( avrei dovuto stare senza usare acqua in cucina per più di una settimana), alzatina del top con misure sbagliate, perché il geometra, loro, che era venuto a prendere le misure non ha preso le misure giuste delle piastrelle, quindi l’ alzatina fornita da loro non era abbastanza alta. Segnalato al mobilificio l’errore, mi sono state fatte due proposte, una di mettere delle alzatine particolari,che mi sarei dovuta pagare comunque io, alla modica cifra di 800 euro oppure mi mettevano un alzatina più economica per un costo di 80 euro, che mi sarebbe arrivata dopo un mese . Non ho voluto fare polemica e casini, ed ho deciso di optare x la soluzione più economica, ma esteticamente non ciò che volevo. Ripeto che non avrei dovuto tirare fuori un centesimo, visto che l’errore è stato del loro geometra, e non nostro…non credo che questo sia un buon servizio al cliente!!