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Unione dei Consumatori
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Ritardo nella riparazione di un guasto
Trattandosi du un ritardo nella riparazione di un guasto (mi rendo conto che il merito di tanti casi che seguite sia sicuramente ben più grave e complesso) mi aspettavo un intervento più di "secondo piano" e invece sin da subito velocità e concretezza nelle comunicazioni hanno caratterizzato questa esperienza, unite anche ad una cortesia alla quale purtroppo non si è più abituati. Esito positivo poi, per quanto riguarda la controversia col gestore, ma ciò che rimane nel tempo è la qualità del rapporto. Ancora grazie e complimenti vivissimi.