Farmaciadelcorso
View company profile →
Arroganza e maleducazione di questa farmaciaQuesta farmacia ha un personaleArriganza è una …
Questa farmacia ha un personale è una titolarità alquanto strepitosa . Mi è capitato oggi di inoltrare una lamentela per un disservizio creato dallo loro dipendente in quanto invece di ascoltare le mie esigenze ha prenotato direttamente i miei rifornimenti alla ASL e mi disse che dovevo tornare alle ore 18 per ritirare i dispositivi. Cosa che in altre farmacie prima di prenotare chiedono. Ne chiesi l’urgenza e chiesi gentilmente di cancellare l’ordine perché ne avevo bisogno subito. Mi rispose che non lo poteva fare. Andai in un altra farmacia i quali mi dissero che la farmacia poteva farlo ci voleva un minuto per chi era capace e cinque per chi no lo era. Tornai alla farmacia del corso per lamentarmi e chiesi del responsabile, i quali hanno fatto una tabula difensiva invece di chiedere scusa o perlomeno capire il fondamento della mia lamentela minacciando di chiamare i Carabinieri. Tornato alle 18 come richiesto ancora la dipendente con fare dispettoso mi disse che non era ancora arrivato. Ho chiamato inutilmente i carabinieri e dopo mezz’ora circa di attesa mi hanno consegnato i miei dispositivi. Un altra collega della prima commessa all’atto della consegna ha pronunciato “ arrivano i Carabinieri , in galera” e per favore ci faccia il piacere di non tornare più qui. La figlia del titolare per solidarietà alla prima ha pronunciato la seguente frase: “ Ci stia lontano anni luce” . Le farmacie come tutte le aziende hanno l’obbligo di contrarre con i clienti, quello che fa veramente pensare è la professionalità dell’intera Farmacia a gestire una semplice lamentala e farne una sfida a chi ha osato lamentarsi per un disservizio. Quindi se volete professionalità, competenza e cortesia non mi sembra sia la farmacia da scegliere.