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Autofesa

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Experiencia MUY NEGATIVA

Tuve una experiencia muy negativa al comprar un coche aquí. A las pocas horas de sacarlo del concesionario apareció un fallo de motor grave. Cuando contacté con el servicio postventa, lejos de ofrecer soluciones reales, la respuesta fue que debía desplazarme hasta Madrid (vivo en otra ciudad) o buscarme yo un taller y luego ya decidirían si aceptaban la reparación. A pesar de que por ley están obligados a hacerse cargo de la reparación sin coste y sin causar molestias al comprador, me derivaron a una aseguradora externa para lavarse las manos. Días después, sigo sin solución y con el coche averiado. No recomiendo este sitio si valoras un mínimo de seriedad, responsabilidad y atención postventa.