Donatella

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Unione dei Consumatori

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Modem restituito? Continui a pagarlo

Ho avuto un problema, nel momento in cui ho avuto i termini legali per concludere un contratto, con la maggior compagnia telefonica italiana. Ho seguito le loro istruzioni riguardanti la restituzione del modem, ma continuavano a farmelo pagare comunque. Ho esposto a questi bravi professionisti la problematica e abbiamo raggiunto, oltre a far cessare i prelievi forzosi sul conto, anche un piccolo risarcimento, esiguo in verità, ma c’è stato. Grazie per l’aiuto ricevuto ed un plauso alla vostra professionalità