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Prodotti che non sembrano al 100% nuovi
Il sito funziona bene, ha prezzi competitivi e il servizio clienti è molto reattivo, sia via email che telefonicamente. Tuttavia, ho avuto alcune esperienze negative con i prodotti acquistati. Ho ordinato dei monitor da studio, nello specifico delle Focal Solo6 e delle Auratone. Le Auratone sono arrivate per prime, ma ho subito notato che non sembravano nuove: presentavano segni d'uso o da esposizione. Ho contattato il negozio e il proprietario, gentilmente, ha ammesso che si trattava di un errore, proponendomi un reso o una sostituzione. Ho optato per la sostituzione, ma ci sono voluti due mesi per ricevere il nuovo paio. Le Auratone sono arrivate oggi ma anche questa volta non sono completamente convinto che il prodotto sia nuovo al 100%. Gli alimentatori erano impolverati e presentavano graffi vistosi, mentre le casse sembravano nuove, tranne per la base in gomma che presentava segni di utilizzo. Per quanto riguarda le Focal Solo6, il prodotto sembra nuovo, ma la confezione era stata chiaramente risigillata: c'erano otto buchi e quattro spille a chiuderla. Nonostante ciò, sono riuscito a registrare i monitor per la garanzia, e sembra che nessuno li avesse registrati in precedenza. In sintesi, pur apprezzando la disponibilità e i prezzi del negozio, l’esperienza con i prodotti mi ha lasciato qualche dubbio sulla loro reale condizione e dunque non posso dare più di 3 stelle.