FIEVEL

Feb 10, 2025

Les personnes agées tenus en otages

Bonjour Je reviens de l'étranger après une absence de plusieurs années et je reprend en charge la gestion des choes qui entourent ma mère de 97ans. Dans cela, "Les menus services" qui livre 4 repas (j'ose dire repas mais c'est loin de l'être) à ma mère chaque semaine. Prix payé par ma mère est de 85 euros par semaine. Elle a fait enlevée de son menu l'entrée ainsi que pain et dessert car elle préfère son pain et gerer elle meme ses desserts suivant ses envies. Prix payé est 85 euros par semaine. Donc elle dépense 85 euros pour 4 repas (plat et legumes seulement) sans rien n'ai été diminuée dans sa facture malgrè le fait qu'il n'y a plus entrée, ni pain ni dessert. Honteux. 85 euros pour 4 repas = 21,25 euros PAR repas pour juste une barquette de 100 grammes de poisson (oui c'est poisson en general 8 fois sur 10) et une barquette de 100 grammes de légumes (qui en général est 6 fois sur 10 de la purée de quelques choses). C'est exobitant et ce service abuse des personnes agées en les prenant en otages. Oui en otage car cela fait 10 jours que j'essaye de joindre leurs services. 1ere fois on me traite à la limite de menteurs et me raccroche au nez lorsque je dis que la résiliation est suite au prix. La 2eme fois une personne me dit qu'elle doit regarder dans le dossier facturation et me rappelle. Je n'ai jamais été rappellé. Au contraire, ils sont appellés une personne a contacter en cas d'urgent et cette personne est venue pour demander ce qui se passait et qu'elle ne voulait pas etre méler à cela. 3e fois enfin on me parle, pour me dire effectivement que je suis un menteur et me fait savoir qu'il faut leurs adresser un courrier en recommandé avec AR pour avertir de l'arrêt des repas de leurs sociétés mais en plus que cela prendra alors 15 jours donc meme après la lettre recommandé, cette société va livrer de force à ma mere 2 semaines de repas honteusement facturés 85 euros par semain soit 170 euros à payer obligatoirement. C'est un abus. Avant de faire appel a leurs services je vous conseille de bien refléchir car ensuite vous serez pris(e) en otages et facturés une fortune alors qu'il est bien plus simple te de bien meilleure qualité, de faire appel à un traiteur qui vous livrera sans aucun soucis ou alors faire appel a des magasins comme carrefour qui vous livreront des plats traiteurs à moins de 8 euros (ce qui est bien loin des 21,25 euros que facture "LES MENU SERVICES" et les personnes agées en passant par un service dédié pourront même ce faire livrer gratuitement. "Les menus services" ^prennent en otages les personnes agées et les noient sous les procédures une fois qu'elles souhaient arreter au point que cela devient trop compliqués pour une personne agée qui reste alors chez eux par obligation car sont tenus en otages. Et eux en profitent poiur facturer des prix de dingue sans que les personnes agées puissent dire quoi que ce soit.Ce service est lamentable dans ses actes. EVITEZ LES.