Kiyo Beauty
View company profile →
Tot nu toe teleurstellend, slechte service en geen update over bestelling
Ik heb op dinsdag 15 juli een bestelling geplaatst order K2999 met de verwachting dat deze (zoals beloofd op de website) binnen 1 werkdag in Nederland geleverd zou worden. Vandaag is het vrijdag 18 juli en ik heb nog steeds geen pakket mogen ontvangen van Kyro Beauty. Bij DHL staat dat de zending “nog niet ontvangen of verwerkt” is. Dit betekent dus dat het pakket nog niet eens is aangemeld of overgedragen aan de bezorgdienst. Ik heb expres op tijd besteld omdat ik zondag op vakantie ga en mijn bestelling mee wilde nemen. Er is geen communicatie, geen update, en de beloofde levertijd wordt absoluut niet nagekomen. Ik vind dit echt slechte service en erg teleurstellend. Op dit moment geef ik 2 sterren, omdat er geen communicatie is geweest en de beloofde levertijd niet wordt nagekomen. Ik hoop echt dat het pakket alsnog op tijd aankomt en dat het bedrijf alsnog actie onderneemt. Dan zal ik mijn beoordeling zeker aanpassen.