Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Keine Lieferung trotz Versandbestätigung
Meine Freundin hat am 24.11 eine Playstation 5 (Disc Edition) gekauft. Einige Tage später erhielt sie die Mail, dass die Bestellung (0823696799) versendet wurde inkl. Quickpac Sendungsverfolgung. Da die Lieferung nie erschien und das Paket laut Sendungsverfolgung noch nicht Quickpac übergeben wurde rief Sie den Interdiscount Kundendienst an, diese sagten Sie würden das Problem abklären. Bei erneuter Nachfrage beim Kundendienst nach 2 Wochen wurde uns mitgeteilt, dass das Problem weiterhin in Abklärung sei. Obwohl wir vor über 2 Wochen eine Mail mit der Versandbestätigung erhalten haben, bleiben wir im Ungewissen, ob das Produkt noch geliefert wird oder nicht. Wir hoffen, dass das Weihnachtsgeschenk noch pünktlich eintreffen wird und wir dieses pünktlich übergeben können.