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Maddy

Maddy

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Reviews by Maddy

Small Planet Airlines GmbH logo

Small Planet Airlines GmbH

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2 out of 5 stars
Oct 26, 2018

Nie wieder Small Planet!!!!!!

Nie wieder Small Planet!!!!!! An 6.10.18 traten wir unseren Rückflug von Heraklion nach Hamburg an. Zunächst fiel uns eine sehr unfreundliche, zum Teil sehr belehrende einem gegenübertretende Crew der Airline Small Planet auf. Während des Fluges traten starke Fluggeräusche auf, die einem Geräusch ähnelten , wie ein Auto welches man im oberen Drehzahlbereich bewegt/quält. Die Kommunikation mit dem Servicepersonal stellte sich eher schwierig dar. Auf eine erneute Anfrage unsererseits , rollte eine der Stewardessen mit den Augen.Als Fluggast benötigte man sehr viel Geduld. Während des gesamten Fluges öffnete das Flugoersonal sehr oft die vorderen Gepäckablagen, um an persönliche Gegenstände wie z.B. Handy, Schuhe, Beauty-Case und Geldbörse zu gelangen. Aus meiner Sicht gipfelte das unprofessionelle Verhalten darin, dass eine Durchsage für alle Passagiere getätigt wurde, indem alle angehalten wurden die nächste 10 min. nicht nach dem Personal zu klingeln, da dieses sich in Pause befindet. Während des Landevorgangs war der Steward nicht angeschnallt und dillerte auf seinem Handy, Zuvor wies er aber alle Passagiere (wie gewöhnlich) darauf hin, das vorgenannte (anschnallen und elektr. Geräte ausschalten) zu unterlassen. Nach vielen Flügen in den vergangenen Jahren, erlebte ich es das Erste mal wieder, dass fast die gesamten Fluggäste nach erfolgreicher Landung applaudierten, anscheined waren alle froh wieder wohlbehalten gelandet zu sein.