Vlotte levering, maar o wee als iets retour moet
Bestelling was vlot binnen, maar achteraf niet nodig, over retourneren wordt echter niet gesproken, dus email gestuurd. Antwoord, we houden € 22,50 op het te retourneren bedrag in aan administratiekosten. En dit op een bedrag van € 24,75, waarover we ook nog eens € 9,00 verzendkosten moesten betalen, dus totaal € 38,95 kwijt waren. Retour zenden kost ons € 6,95 via TNT, dus per saldo zouden we niets terug krijgen. Onze conclusie: een zeer slecht bedrijf die niet van retourneren houdt en je dus gestraft wordt door het betalen aan zogenaamde administratiekosten. Als ik een product in de winkel koop, en dit onbeschadigd terugbreng krijg ik het totaal bedrag terug en worden er geen administratiekosten ingehouden. Hier kopen wij dus nooit meer wat en mensen, wees gewaarschuwd, bezin eer je begin met dit bedrijf.