AIDA Cruises
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Enttäuschender Anruf beim…
Enttäuschender Anruf beim AIDA-Telefonservice Ich bin wirklich enttäuscht vom Telefonservice von AIDA. Mein Anruf heute, Sonntag, war alles andere als angenehm. Der Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, wirkte extrem unfreundlich und gestresst. Es kam mir so vor, als hätte er entweder überhaupt keine Lust auf seinen Job oder der Sonntag war der Grund für seine schlechte Laune. Eine professionelle und freundliche Beratung sieht definitiv anders aus. Ich erwarte von einem Unternehmen wie AIDA einen deutlich besseren Kundenservice, unabhängig vom Wochentag. So macht das Buchen oder Klären von Fragen absolut keinen Spaß. Ich hoffe, dass sich die Qualität des Services in Zukunft wieder verbessert.