High Mobile
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Die Firma ist das letzte
Die Firma ist das letzte! Habe bei Handystar ein Angebot über einen Telekom Vertrag für 8,99€ angenommen. Man schicke mir die Vertragsunterlagen zu bei dem plötzlich nur noch 15GB anstatt 30 GB aufgeführt waren. Außerdem betrug der monatlich zu zahlende Betrag plötzlich 19,95€. Ich habe dann bei High angerufen und nachgefragt wie man sich die geänderten Konditionen erkläre. Dort sagte mir eine junge Dame das hätte alles seine Richtigkeit und ich würde später tatsächlich nur 8,99€ zahlen. Auf meine Frage, wieso man das nicht direkt in den Unterlagen aufführt, wurde ich auf sehr unfreundliche Art und Weise darauf hingewiesen das es so im System steht. Ich versuchte darauf hinzuweisen das ich ja etwas unterschreiben müsste was ich so nicht bestellt hätte wurde es kurz laut, das sie ja schließlich auch nichts dafür können , das es so im System steht. Das letzte Wort von ihr lautete dann noch "man"!! Also behaltet euern Mist. Service Wüste Deutschland sag ich mal!