KD Ueberdachung GmbH
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Seid sehr vorsichtig!!!!
Wir hatten für eine Terassenüberdachung um einen Termin gebeten und diesen auch erhalten. Der Vertriebsmitarbeiter wollte so schnell es geht eine Unterschrift. Er teilte uns nicht mit, ob man eine Genehmigung für das Bauvorhaben benötigt. Weiterhin erhielten wir keine Information darüber, dass, wenn man vom Vertrag zurück treten muss, 10 % der Gesamtsumme zu zahlen hat. Es wurde nicht einmal versucht, gemeinsam eine Lösung für das Problem zu finden. Dem Innendienst und der Geschäftsführung war es egal und Sie sagten nur, das es mein Problem sei und ich die 10 % vom Projekt zahlen muss. Es ist sehr Schade, dass man mit Kunden so rücksichtlos umgeht. Wir hätten gerne darüber gesprochen und versucht eine Lösung für beide Seiten zu finden. Nun haben wir die 10 % bezahlt und der Auftrag ging an einen anderen Terassenbauer, der uns vollumfänglich informieren konnte und für unser Problem auch eine Lösung gefunden hat.