Small Planet Airlines GmbH
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Small Planet Airlines das schlimmste Flugerlebnis
Die Reise mit Small Planet Airlines begann schon beim Check-in mit einer 3,5 Stündigen Verspätung. Als es dann endlich zum Boarding kam und der erste Bus fast gefüllt war, wurde alles abgebrochen und alle müssten zurück zum Gate. Die Mitarbeiter waren absolut nicht in der Lage adäquate Aussagen zu treffe über die Gründe der weiteren Verspätung, geschweige denn wie es wann weiter geht. Nach langem warten im Treppenhaus kam dann eine Aussage, dass sich der Flug um mindestens eine weitere Stunde verzögert. Der auf der Internetseite von Small Planet angepriesene Kundenservice war nicht vorhanden. Unfreundliches und patziges Personal, welches vollkommen inkompetent war. Als „Entschädigung“ gab es am Reisetag lediglich ein 5€ Voucher. Was in Anbetracht der langen Verzögerung ein Hohn ist. Diese Airline ist in keiner Weise empfehlenswert. Und da ich selbst ein Vielflieger bin, Maße ich mich an dies beurteilen zu können.