Johannes Fog A/S
View company profile →
Fint forløb og god kundeservice
Bestilte 100 terrassebrædder i 3,6 meters længde til levering i Jylland. Johannes Fog ligger jo kun på Sjælland, så prisen for levering var høj, men oplyst inden bestilling, så det kom ikke bag på mig. På dagen for levering ringer fragtmanden (ekstern firma) og oplyser, at han vil være der om en time, men at han ikke kan læsse af selv, da han kører almindelig fragtbil uden kran eller truck. Han havde "håbet på, at det var en byggeplads med en tilgængelig truck". Temmelig ubrugeligt, når nu man bestiller byggematerialer i denne mængde. Jeg ringede og brokkede mig til Johannes Fog, som med det samme meldte ud, at det skulle jeg ikke bekymre mig om. Leveringen var 100 % deres ansvar og det skulle de nok fikse - uden besvær for mig. Jeg hørte ikke mere og 100 stk. terrassebrædder lå nok så pænt i indkørslen, da jeg vendte hjem fra arbejde. Flot og hurtig håndtering af noget, som kunne have udviklet sig til at træls sag.