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Luckyme Online
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Fehlende Kommunikation
2 Teile bestellt, ein ganz anderes geliefert bekommen. Abgemacht, dass der Artikel ausgetauscht werden soll. Ich habe den falschen Artikel zurückgeschickt, sogar mit Hinweis im Paket, dass besprochen wurde, dass ich meinen richtigen Artikel erhalte. Der Hinweis wurde gänzlich ignoriert und es wurde als Retoure abgewickelt. Dann kam auch nicht so richtig eine Antwort per Mail und ich habe das dann abgeblasen. Es hatte leider wenig Sinn. Hatte eigentlich nur wegen des Pullovers bestellt. Man denkt, es ist ein „kleines Unternehmen“, aber anscheinend sind doch zu viele Mitarbeitende da, sodass keine gute Kommunikation stattfindet…