DA
Davidsen A/S
View company profile →
Selve handlen med Davidsen gik fint
Selve handlen med Davidsen gik fint. Leverancen er rent kaos. Leveringen er bestilt til specifik dag, hvor vi arbejder hjemme for at være til stede. Her er informationen ikke eksisterende. Når man kontakter kundeservice bliver vi ikke ikke klogere. Jeg kontakter fragtfirmaet, der ikke ringer retur som lovet. Dagen efter kontakter jeg fragtfirmaet igen og de skal så undersøge sagen. Der går et par timer og så kommer der en sms at de leverer varen om ca. 30 min. jeg haster hjem fra arbejde for at konstatere tiden nu flyttes frem og tilbage. potentiel ventetid 3-4 timer før de kommer. Kundeservice vil ikke love chaufføren ringer inden de kommer, så hele forløbet er under al kritik.