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Atención muy deficitaria.
Ante todo informar que esta crítica va dirigida a la oficina de la calle Sardenya, 499 de Barcelona y a una persona en particular de la cual, por desgracia, no sé su nombre. Entré el lunes 24 de marzo en esta oficina para pedir información acerca de los viajes del Imserso donde me registré en enero. Le anticipo a la sra. que me "atendió", por decir algo, esta circunstancia y le enseño la carta que he recibido del propio Imserso acreditándome como usuario. La primera pregunta fue "cuándo empezaba la temporada 25/26 porque ya había visto que para la temporada en curso, 24/25 lógicamente ya no quedaba nada". Respuesta de la señora en cuestión: "en otoño, mes de octubre"............. silencio....... al final le comento: "bueno, entonces esto quiere decir que tendré que estar pendiente de cuando esto se produzca". segunda respuesta: sí pero esto empieza en septiembre..... le digo: pero ¿no me ha dicho octubre?.... "en septiembre se abre la temporada".... ¿Sabe el día?, le pregunto. No, lo dicen en los telediarios.... "Vaya, así que tendré que estar pendiente de la tele para saberlo"....... en fin, no me quiero alargar más ni aburrir a nadie. Pueden tener una idea del tipo de "diálogo" que mantuve con este... ¿robot?. Ayer me paso por una oficina de El Corte Inglés, me atiende, ahora sí, una chica amabilísima que me indica lo poco que pude averiguar y más en la oficina de la calle Sardenya de un tirón sin tener que sacarle las palabras de la boca. Salgo con toda la información sabiendo exactamente qué debo hacer, incluso si no me llegase una carta informativa del Imserso. Información extra e importante que el "robot" de vuestra oficina no me facilitó en ningún momento. Resumiendo: en seguida tuve la sensación de que estaba molestando y que el tema del Imserso a esta señora no parecía interesarle mucho.