Cihad Ozturk

Cihad Ozturk

Member since Invalid Date
1
Review
1.0
1 out of 5 stars
Average rating

Reviews by Cihad Ozturk

10

10-4

View company profile →

1 out of 5 stars

Utrolig ringe kundeservice

Dette er anden gang jeg bestiller fra 10-4, og det må siges at være den sidste! Første gang havde de også problemer med leveringen af lager varer, men her ringer de straks og vi finder sammen en løsning. Nu er den gal igen med lagervarer, jeg har bestilt ca. 10 forskellige produkter allesammen på lager, her 3 dage efter noget som helst kontakt fra dem ringer jeg for at annullere min ordre og der sidder utrolig ringe kundeservicemedarbejder(e) og fremprovokere en konflikt da jeg gerne vil annullere min ordre. Når man reklamere med 1-2 dages leveringstid så må man kunne stole på det, men det kan man absolut ikke. Jeg skriver så til kundeservice først og her er vores samtale: Navn : Postnummer : 2635 E-mail : Evt. ordrenummer : 928864 Dit spørgsmål skrives her: : Hej Agentens profilbillede hej Ordre nr. 928864 Den vil jeg gerne have anulleret. Agentens profilbillede den er på vej, så du må sende det retur når det kommer på vej med hvad? Jeg har ingen oplysninger fået kan jeg bede om en forsendelses nr ? Agentens profilbillede beklager det kan jeg ikke for det er gået ned sammen med dsb lufthavnen og de andre it angreb du er vist på telefonen også hej ehj Slut. Dsb og lufthavn og angreb og hej hej, hører ikke til i kundeservice, jeg har arbejdet med kundeservice i over 20 år. Jeg ved at jeg kommer til at hæfte for retur og først får mine penge efter et stykke tid, men jeg kan garantere for at alt går retur og det er absolut en firma under alt kritik, hvordan de kan score 4,5 på trustpilot er mig en gåde.