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Andrea und Markus WEIDNER

Andrea und Markus WEIDNER

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Reviews by Andrea und Markus WEIDNER

Singapore Airlines logo

Singapore Airlines

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5 out of 5 stars
Sep 14, 2024

Wir können die Singapore Airlines nur absolut empfehlen!

Wir können die Singapore Airlines nur empfehlen! Anfang August 2024 hatten wir einen Urlaub in Thailand geplant und wollten mit der Singapore Airlines von Frankfurt über Singapore nach Bangkok fliegen. Leider mussten wir diesen Flug 2 Tage vor Beginn stornieren, da unser Vater/Schwiegervater unerwartet auf die Intensivstation kam. Meine Frau musste unbedingt bei ihm bleiben, deshalb cancelten wir den Flug. Da wir keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen hatten, baten wir die Singapore-Airlines (Hotline) um Rückerstattung. Nachdem wir aus der Intensivstation einen 3-Zeiler der Airline zukommen ließen, erhielten wir binnen von 1 Woche das gesamte Geld zurückerstattet. Insbesondere die Hotline-Mitarbeiter waren sehr bemüht, hilfsbereit und empathisch. Vielen Dank dafür. Wir werden sicherlich wieder mit der Singapore Airlines fliegen.