Flower Power
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Wir sind leider extrem unzufrieden mit…
Wir sind leider extrem unzufrieden mit unserem Einkauf bei Flowerpower. Am Sonntag haben wir unsere Bestellung per Kreditkarte aufgegeben, wobei auf der Website ausdrücklich mit einer Expresslieferung innerhalb von 1-2 Werktagen geworben wird. Da die Lieferung für uns zeitkritisch war, haben wir direkt nach der Bestellung eine Nachricht gesendet und die Dringlichkeit nochmals ausdrücklich betont. Leider kommt die Bestellung jedoch erst nach einer halben Woche bei uns an. Ein Blick in den DHL-Verlauf zeigt eindeutig, dass der Shop die Ware viel zu spät an den Versanddienstleister übergeben hat. Das ist aus unserer Sicht nicht akzeptabel, insbesondere wenn mit einer schnellen Lieferung geworben wird und wir die Wichtigkeit der termingerechten Zustellung extra kommuniziert haben. Wir sind von diesem Service enttäuscht und können Flowerpower NICHT weiterempfehlen. Kundenorientierung und Zuverlässigkeit sehen anders aus.