IN
Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
View company profile →
Service on line désastreux
J'ai commandé un Galaxy A15 et une coque le 30.10.2024.J'ai reçu la coque le 31.10.2024 alors que d'après le bulletin de livraison je devais recevoir la coque entre le 4 et le 8.11.2024 et le Galaxy A 15 le 31.10.2024.J'ai donc écrit un mail le 31.10.2024 qui est resté sans réponse...J'ai donc attendu le 8.11.2024 en me disant qu'ils avaient croisé les articles avec la date d'arrivée...Depuis je suis passé le 9.11.2024 dans une filiale à la Chaux-de-Fonds qui ne peut rien faire ,je téléphone au service client,j'écris des mails ,on me dit qu'il regarde avec DPD ça fait 48h qu'il regarde et hier on me dit que je vais recevoir un mail ,j'ai toujours rien reçu.....Je déconseille le service on line chez cette enseigne...