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DNS:NET Internet Service GmbH
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Permanente Internetausfälle hoffentlich Geschichte
Als die ständigen Internetausfälle mehr und mehr nervten, wandte ich mich per Mail an DNS, weil ich die Ursache im gemieteten Router oder in der Verbindung vermutete. Nach dem Abschicken der Mail erhielt ich (ungelogen) 5 Minuten später einen Anruf aus Berlin von DNS und ein freundlicher Mitarbeiter versuchte geduldig, mein Problem über eine Fernwartung zu lösen. Bis jetzt scheint es zu funktionieren und falls das so bleibt, durfte ich heute einen Service erleben, den ich SO in letzter Zeit nicht hatte und nicht kannte. Respekt an diesen Mitarbeiter!!! Ich wünsche mir und auch ihm, dass er den Fehler wirklich gefunden hat, denn dann wäre das mal echt ne tolle Leistung. Danke!