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HESTIA PALAU: LA CASA DE LOS HORRORES
Ponemos una estrella porque no podemos poner menos. NO dejéis vuestros familiares y queridos en ninguna residencia del grupo Hestia. Mi suegra entró en urgencias de Vall d' Hebron en Barcelona por una neumonía el 1 de septiembre de 2024. En solo un día los médicos dijeron que la recuperación era sorprendente y que, para acabar el tratamiento. necesitaba 4 o 5 días en un sociosanitario y por desgracia la llevaron a Hestia Palau. Acompan̈ándola de 10 a 22h pudimos comprobar el descontrol, la falta de personal y de profesionalidad. En menos de 48h ya había fallecido. Por más que insistiéramos y activáramos el botón de alarma la atención llegaba tarde y mal. Personal desbordado y nervioso. Cuando más lo necesitaba al paciente no se le tomó la tensión ni se le hizo un electro para saber cómo respondía el corazón. En lugar de esto le iban subiendo los litros de oxígeno de la mascarilla hasta llegar a 8l y no volvían a aparecer. Le dieron una solución inyectable de Nolotil cuando no tenía ningún dolor. A nuestro familiar no nos lo podrán devolver, pero que los vuestros NO sean los siguientes.