Farmaciasanvito
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Arroganza e strafottenza
Acquisto, dal cellulare, di circa 70 €, prodotti veterinari per gattino di 84 giorni, in svezzamento e gracilino. Tra i vari prodotti un mangime che nella descrizione prodotto viene definito "per gattini" e che invece scopro dopo 5 buste essere solo per cani. Anziché da ecommerce serio scusarsi per l'errore, che ha provocato problemi intestinali al gattino, alla mia richiesta di rimborso, per principio, dei 13,40€ di questo mangime , rispondono su PayPal e per email con fare arrogante, denigratorio e accusatorio nei miei confronti (è colpa mia che dovevo vedere il cane nella busta, non è certo colpa loro la descrizione errata sulla scheda prodotto ), per non dire di altre modalità altrettanto aggressive di comunicazione. Pessimi in tutto e per tutto,dovrebbero assolutamente chiudere il sito, vista l'attenzione e l'assistenza inesistente nonché la comunicazione vergognosa con i clienti.