Trois mois aprés la commande
Deux mois aprés la commande, ne voyant rien venir nous avons demandé le remboursement ce qui a été fait dans les six jours aprés l'envoi de la lettre recommandée. Nous avons donc installé d'autres lampes trouvées dans une grande surface. Un mois plus tard nous avons reçu la commande alors que nous l'avions donc annulée. Elle venait de Chine. Aprés échange avec Lumeers, il nous a été proposé de garder le colis. Les lampes reçues correspondaient bien à notre commande en particulier pour le design et la qualité. Je souligne que la confiance a été mise en doute du fait du retard mais à chaque questionnement Emilie a répondu immédiatement et pour finir la confiance est revenue du fait du remboursement immédiat suite à notre demande. Dom