Kathrin M.

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Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

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Am 18.7. online einen Weber-Grill bestellt und am 21.7. erhalten. Soweit so gut. Am 21.7. morgens irrtümlicherweise eine weitere Bestellbestätigung für den gleichen Grill erhalten, obwohl ich NIE einen 2. bestellt habe. Habe sofort den Kundendienst tel. und schriftlich für die Stornierung kontaktiert. Hat nichts gebracht, weil ich nun sage und schreibe bereits die Versandbestätigung erhalten habe!!! In meinem Profil erscheinen nun 2 Grills. Nirgends steht was von Stornierung des von ID irrt. bestätigten Grills. LASST DIE FINGER VON ONLINE-BESTELLUNGEN BEI ID. Der Kundendienst ist grottenschlecht, macht seine Arbeit nicht, ausser lauter leeren Versprechungen.