XL-BYG has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about expensive.
XL-BYG i Kjellerup er til, at lukke op og skide i! De skriver der er 1-3 dages levering, men her en uge efter (i dag) kunne de finde ud af og sende pakken efter man SELV kontaktede dem og mindede om de havde en pakke liggende der skulle sende!! Få ikke leveret noget fra dem af med mindre I kan vente til jul med og få varerne
Ikke fair at dømme ud fra en enkeltstående oplevelse, men det faktum at jeg kun fik halvdelen af mit nye lounge sæt leveret og dermed kunne det ikke samles, har givet mig udfordringer da mit sommerhus er udlejet...
Yderst venlig, imødekommende og god service. Man føler sig velkommen med det samme, man træder ind i butikken.
Jeg giver 4 da jeg ikke har prøvet produktet endnu, der virker og var lidt at samle og prisen den var ikke til at diskutere 👍 den kom hurtigt intet at klage over.
No description available yet.
Website
xl-byg.dk1,000 total • Write a review
Er så træt af xl byg Struer!! Service findes ikke i dette firma længere! I fag fik jeg nok og opsagde derefter min konto som jeg har haft hos dem gennem mange år, men nok er nok
Date of experience: April 16, 2020
Vi har siden uge 8 bygget hus om, og var i den forbindelse i XL byg Hadsten og bestille badeværelse møbler, døre og mange andre ting. Processen har dog været lidt op ad bakke, da vi ikke fik leveret tingene og da vi fik nogen af dem, var det, de forkerte.. MEN Kim fra XL byg i Hadsten, har hele vejen igennem kæmpet en brag kamp for os, og har sørget for at vi har fået det rigtige. Han kom personligt hjem til os, med nogen små ting vi manglede og chokolade. Stor ros og tak for god behandling. Kommer bestemt igen.
Date of experience: April 15, 2020
US
Vedr XL-Byg Malling. Da jeg byttede min vare, fik jeg beløbet tilbage eksklusiv moms, til trods for, at jeg er privatkunde, og det fremgik af kvitteringen, at jeg havde betalt moms ved købet af varen. Derudover brokkede ekspedienten sig over, at der var hår på sålerne i skoene, jeg leverede tilbage, og det selvom jeg ikke var skyld i, at der var hår på dem. Dette prøvede jeg at forklare hende, men hun var ikke modtagelig for min forklaring. Jeg handler ikke i XL Byg i Malling igen.
Date of experience: April 14, 2020
Fup hjemmeside du kan aldrig få det til den pris de skriver på hjemmesiden i butikken
Date of experience: April 12, 2020
XL-byg Næstved. Kontaktede dem vedr. spørgsmål ift. drivhuse. Personalet jeg talte med var ikke særligt hjælpsomt og jeg følte mig ikke godt til mode efter vores samtale. Personen jeg talte med virkede ligeglad og da jeg spurgte ind til et forkert billede på hjemmesiden fik jeg af vide, at jeg så måtte forestille mig det istedet. Man vil gerne vide hvordan varen ser ud, inden man bestiller den, vil jeg mene. Generelt virkede personen arrogant og ligeglad med at hjælpe mig.
Date of experience: April 6, 2020
Arrogant og ligeglad kundeservicemedarbejder i XL Vorup! Var i XL Vorup for at bytte en defekt texas fliserensemaskine som jeg havde hentet aftenen forinden (fredag) ude hos dem... Kundemedarbejderen mente jeg skulle snakke med en nede fra afdelingen. Butikken er stuvende fyldt. Vil hun ringe til en der har med havemaskiner at gøre og bede ham om at komme ned til kundeservice... "Nej, for han har sikkert travlt, og det har hun også".... Kors i hytten! Mig afsted med min defekte maskine i den ene hånd og Bon i den anden. Hvem er den rigtige mand... Ja, det var så nr 3 jeg fik fat i... (nu skal jeg være ærlig og sige, at jeg slap for at stå og vente på at vedkommende var færdig med at ekspedere... Da han ved et mirakel var imellem kunder da jeg fandt ham), men anyhow... I teorien kunne jeg sagtens ha risikeret at stå og vente ved hver enkelt medarbejder for at høre dem om de kunne hjælpe mig.... Helt grotesk, så viser det sig at fordi jeg havde reserveret/betalt for maskinen på deres hjemmeside, så kunne/ville han ikke hjælpe mig. Istedet skal nu ringe til deres kundeservice på mandag... Så hører fornuften helt op i min optik. Jeg havde hentet maskinen hos dem for 10 timer siden. Den blev taget lige fra hylden, og spyede røg fra motoren da jeg afprøvede den lørdag morgen. Så bliver kundeservice ikke ringere...
Date of experience: April 4, 2020
Har lige været i xl-faxe, det er en skam der ikke er 0 stjerner. Mage til arrogance og mangel på pli
Date of experience: April 2, 2020
US
fin service i herlev afd og hjælpsom personale,men det er mig dybt forundrede,at xl byg ikke selv har 2 akslet trailere man kan låne ved storkøb når det nu er et byggemarked måtte leje en en akslet trailer fra freeway der var defekt og reelt ulovligt at bruge,blinklys virkede ikke,sikkerhedswire var slidt over,og låsesystemet defekt.. jeg syntes det virker skammeligt at så stort et byggefirma hengiver sig til service materiale udefra der ikke er egnet til større transport og i lovligt stand se på eks bauhaus og jem og fix,der er alle steder har egne 2 akslet trailere til rådighed for kunderne..
Date of experience: March 30, 2020
