Review summary

Testachats has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.

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J
Conseils judicieux

Conseils judicieux de votre part et appliqués au cas présent.

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Arnaque

Au oui que c'est utile de être informée, de c'est arnaque et de faut information, comme moi sur temu.com je me suis fait volé, qui vont sur votre compte bancaire sans votre autorisation, quand vous le signaler cet intrusion qui font sans vous répondre, c’est bien la preuve qui vont sur votre compte bancaire en 2024, qui ma vole plus de 300 euros, pour 4 mini serre-joints que j'ai jamais reçu. A cause les voleurs de chez Colis Privé, qui revende les colis des clients, je ne suis pas le seul, comme vous pouvez vois sur Facebook. Encore heureux que je chercher des infos sur Shein, et les avis soudain je vois Test-Achat qui parle de cette fameux SHEIN, que j’ai aussitôt demandé pour fermer et de supprimé mon compte le 6 juillet 25, que j’avais ouvert le même jour, des que jais vu ça, je suis retourné sur la page web shein.be pour la supprimé mon compte, j’ai dis pas encore une fois comme sur Temu.com. Ici je voulais faire plaisir à la voisine, pour commandé un pantalon large fleuri, quelle m’avez demandé qu’elle aime, des que j’ai vue l’histoire avec SHEIN j’ai dit stop, je chercherais un peux plus loin, une très bonne personne qu’elle a du cœur.

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articles très intéressants

articles très intéressants

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EP
Aide précieuse du Service Conseil Juridique.

Le Service Conseil Juridique a été, tout le long de notre affaire, d'une aide très précieuse, leurs nombreuses relances ont permis de résoudre notre différent avec une société de télécommunications. Je conseille absolument ce Service sans lequel nous n'aurions pas pu solutionner notre problème. Encore un grand merci à tout le Service Conseil Juridique qui nous ont aidé.

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457 total • Write a review

Showing 251 - 260 of 453 reviews
Lc

Testachat ???

Ne pas s'en faire, abonné ou pas Testachats ne fait rien, je me suis désabonné car il ne font rien de rien.

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FM

J'avais contacté Test achat suite à…

J'avais contacté Test achat suite à l'achat d'un lave linge, tombé en panne directement le premier jour et ou le réparateur s'était permis de prendre des photos de mon appart en travaux suggérant que c'était à cause de cela la panne. J'ai eu comme réponse que si j'étais pas membre, je ne pouvais pas avoir de réponses. Ici je viens d'avoir un coup de fil de test achat, j'ai relaté le fait à la personne au téléphone, disant que j'étais pas intéressée vu que test achat ne protège pas TOUS les consommateurs. Celui-ci se fâche, me traite de menteuse et commence à lever la voix. Mais en plus d'être hypocrites, ils sont pas bien mentalement dans leurs têtes.

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DK

Suite a une plainte contre mega énergie…

Suite a une plainte contre mega énergie et test achats pour une offre groupée, j'ai porté plainte sur le site de test achats qui pour m'aider me fait prendre un abonnement chez eux (quelle pratique immonde). Et voilà comment test achats m'a aidé : en supprimant ma plainte car j'ai utilisé le mot arnaque. Test achats est pire dans ses pratiques que certaines sociétés contre lesquelles elle se bat pour soit disant protéger le consommateur. Voici l'email reçu de test achat : Bonjour, Je prends contact avec vous en ma qualité de modérateur de la plateforme de plainte de Testachats. Notre plateforme est un moyen de communication permettant aux consommateurs d’entrer directement en contact avec une entreprise avec laquelle ils estiment avoir un « litige ». En utilisant notre plateforme, vous marquez votre accord sur les conditions d’utilisation publiées sur notre site. Nous vous rappelons dès lors qu’il est interdit de mettre en ligne des messages menaçants, injurieux, diffamatoires, racistes, xénophobes, incitant à la violence, encourageant des pratiques dangereuses, ou qui portent atteinte à la vie privée d’une personne. Vous utilisez des termes qui pourraient être considérés comme diffamatoires dans votre plainte tels qu'arnaqueurs, arnaque, malhonnête etc . C'est la raison pour laquelle votre plainte a été placée en mode privé.  Bien à vous, Moderator ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CONFIDENTIALITY NOTICE This message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient. If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system. We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

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NB

Service clientèle nulle

Service clientèle nulle, sois disant nous avons un cadeau en devenant membre je l’attend toujours.

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M

Merci au service juridique de l'écoute

Merci au service juridique de l'écoute, du suivi du dossier et pour une finalité positive.

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G

Efficacité

Très bon accueil. Clarté et efficacité en relation avec la demande formulée portant sur les contrats énergie.

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p

ET qui m'aide contre test-achat?

ET qui m'aide contre test-achat? Je rencontre un souci avec une société. je décide de téléphoner à test-achat et après 1h15 d'attente...rien. impossible de les joindre. j'envoie un une plainte contre test-achat (le comble) en y indiquant service indisponible. Un collaborateur me rappelle au bureau (malgré que mon numéro de gsm est bien repris dans ma base de données perso) et dit à mon collègue qu'ils me rappelleront dans 2 semaines... ;-) Service inutile.

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L

TEST ACHAT système de vente pyramidale…

TEST ACHAT système de vente pyramidale / Vente forcée par téléphone. Je déconseille vivement

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MV

Efficace

Prise en compte sérieuse de votre dossier avec un suivi rapide et surtout efficace. Problème réglé en quelques semaines.

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PB

Une organisation indispensable

Grâce à ses comparatifs, Test achat offre une aide indispensable à la prise de décisions (dommage qu'il n'y ait pas plus d'études comparatives !) et contribue à améliorer les offres aux consommateurs, même s'il faut bien évidemment moduler les conseils en fonction des situations personnelles. D autre part, le travail de fond mené par TA en matière de protection des consommateurs est indispensable.

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